【网站建设】客户常见问题汇总解答

01、可以开具发票吗？ 

       答：所有款项均可以开具增值税电子普通发票。发票服务名称一栏内容为“软件开发费”或者“软件维护费”，开具的发票金额均为含税价格，电子发票税率是按照相关政策自动显示获取显示的，如果需要增值税专用发票请先我们沟通后再付款，多谢大家合作和支持！

02、可以对公付款吗？ 

       答：所有款项均支持对公打款。我们公司的付款方式已经公示在网址https://www.cnebuyer.com/about/contact.html中，您可以访问该页面获取我们公司的对公账号信息，付款之后将贵司的付款回单图片等信息提交给在线客服，由 我们公司财务统一开具增值税电子普通发票。

03、怎么签订合同？ 

       答：如果您已经了解我们公司相关的相关服务，并愿意通过我司建设企业官网，请直接和您对接的业务人员联系签订合同即可。客户服务投诉电话：13008894985 李生。

04、签订合同后，网站多久可以做好？ 

       答：签订合同后，当我们收到合同首期定金后，即开始注册域名、开通空间，同步进行备案，备案需要过贵公司的紧密配合，建站所需的资料也要贵公司第一时间提供给我们，正常只要通过政府备案，网站就可以对外浏览，政府备案时间大概需要10个工作日左右。

05、网站建设期间是否提供相关产品或者场地拍摄服务？ 

       答：签订合同后，定制套餐、高端定制套餐这两种套餐的深圳同城客户我们可以提供一次上门免费拍摄服务，广东省非深圳客户根据地域有限提供，广东省外客户可以快递产品到深圳，我们拍摄后退还即可。

06、网站建设完成后是否提供后台维护管理培训服务？ 

       答：网站完成后，定制套餐、高端定制套餐这两种套餐的深圳同城客户我们可以提供一次上门现场免费培训服务，非深圳客户一律通过网络远程进行一对一在线培训，直到学会为止。

07、您选择的套装中部分功能没有使用，是否支持退款？ 

       答：不可以退款。套餐的服务项目 均需要客户的配合，如果因为客户原因无法实现或者客户自愿放弃的，对此我们不提供任何补偿或者退款，特别说明的是如果因为我方原因未能实现，可以给予合理的补偿。

08、网站做好后，被第三方发现网页中有图片或者文件侵权怎么办？ 

       答：客户必须对提供给我们放在网站中资料的真实性、可行性、可靠性负责。我们不会对客户提供的所有资料进行版权核实，如果因为客户提供的资料或者我们帮助客户在互联网上找的相关资料放到网站中，客户没有提出质疑或者反对，就证明客户同意。由此产生的所有侵权责任均由客户承担，作为网站建设方不承担任何连带责任。